هو المسؤول عن تقييم إنجازات العاملين. و يُعمل إلى تمكين الفعالية من خلال المحاولات الدائمة. يحتوي هذا القسم على أدوات تُساعد في قياس النتائج. مركز رصد وتقييم يعتبر/يشكل/يعد مركز الرصد/المراقب